Conditions d’utilisation

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site future-animal.com entre Future Animal (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 3 - Commande

Le Client passe commande sur future-animal.com. La vente est conclue à la confirmation de la commande. Le Vendeur peut refuser une commande pour un motif légitime.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Klarna, Bancontact…). La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 5 - Livraison

Livraison en France métropolitaine, Monaco, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Suisse et Canada, à l'adresse indiquée par le Client. Délais et tarifs : voir la politique de livraison (généralement 7 à 15 jours ouvrés pour la France).

Article 6 - Droit de rétractation et retours

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Future Animal étend ce délai à 30 jours. Modalités : voir la politique de retour et de remboursement. Contact : contact@future-animal.com.

Article 7 - Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 - Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026