Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

30 giorni per cambiare idea

Hai 30 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituirci un articolo. È più dei 14 giorni di recesso previsti dalla legge.

Condizioni

Articolo non utilizzato, completo e nella confezione originale.
Per motivi igienici, gli articoli per la toelettatura, le ciotole e i giocattoli aperti o usati non possono essere restituiti, salvo difetto.

Come fare

Scrivici a contact@future-animal.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Ti rispondiamo con l'indirizzo per il reso.
Rispedisci l'articolo ben imballato, con una spedizione tracciata.

Le spese di reso sono a tuo carico, salvo se l'articolo è difettoso, danneggiato o non corrisponde all'ordine: in tal caso sono a nostro carico.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica del reso, sul metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Articolo difettoso

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (2 anni) e dalla garanzia per vizi occulti. Inviaci una foto del problema: ti proponiamo una sostituzione o un rimborso.